Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
fluviamaris si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e salvaguardiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi di acconciature creative. Leggi attentamente per capire le nostre pratiche riguardo alle tue informazioni.
Chi Siamo e Come Contattarci
fluviamaris è un salone specializzato in acconciature creative con sede a Catania. Il titolare del trattamento dei dati è fluviamaris, con sede legale in Via Caduti del Lavoro, 95126 Catania CT. Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci tramite email a help@fluviamaris.sbs oppure chiamando il numero +390755051848.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con noi. Ecco cosa potremmo raccogliere:
Dati Forniti Direttamente da Te
- Nome e cognome quando prenoti un appuntamento
- Numero di telefono per conferme e promemoria
- Indirizzo email per comunicazioni
- Preferenze su servizi e trattamenti specifici
- Note su allergie o sensibilità a prodotti specifici
Dati Raccolti Automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate sul nostro sito e tempo di navigazione
- Data e ora delle visite al sito web
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Usiamo le informazioni raccolte per scopi ben precisi. Ogni utilizzo è legato a una base giuridica conforme al GDPR.
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Gestione prenotazioni e appuntamenti | Esecuzione del contratto |
| Invio di promemoria e conferme | Legittimo interesse |
| Miglioramento dei servizi offerti | Legittimo interesse |
| Marketing (con consenso) | Consenso esplicito |
| Adempimenti legali e fiscali | Obbligo legale |
Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo mai i tuoi dati a nessuno. Però, in alcuni casi, dobbiamo condividerli con partner affidabili che ci aiutano a gestire la nostra attività.
Con Chi Condividiamo
- Fornitori di servizi informatici per la gestione del sito web
- Piattaforme di prenotazione online che utilizziamo
- Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso)
- Commercialista per adempimenti fiscali
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare le normative sulla protezione dei dati. Non hanno il permesso di usare i tuoi dati per scopi propri.
I Tuoi Diritti secondo il GDPR
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ti garantisce diversi diritti. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.
Diritto di Accesso
Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Diritto di Rettifica
Se noti che qualche tuo dato è sbagliato o incompleto, puoi chiederci di correggerlo immediatamente.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali che ci impongono di conservarli.
Diritto di Limitazione
Puoi chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati in determinate situazioni, come durante una contestazione.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto o per legittimo interesse.
Come Proteggiamo i Tuoi Dati
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
Misure di Sicurezza Tecniche
- Connessioni crittografate SSL per tutte le comunicazioni sul sito
- Server sicuri con protezione firewall avanzata
- Backup regolari dei dati in ambienti protetti
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Sistemi di autenticazione a due fattori per accessi amministrativi
Misure Organizzative
- Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
- Politiche interne rigorose sulla gestione delle informazioni
- Procedure di verifica per eventuali violazioni dei dati
- Contratti di riservatezza con tutti i collaboratori
Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi di conservazione variano in base alla finalità del trattamento.
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di prenotazione | 3 anni dalla fine del rapporto |
| Dati di marketing (con consenso) | Fino a revoca del consenso |
| Dati fiscali e contabili | 10 anni (obbligo legale) |
| Dati di navigazione | 6 mesi |
| Corrispondenza email | 2 anni dall'ultima comunicazione |
Dopo la scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
- Cookie di preferenze per ricordare le tue scelte
- Cookie statistici per capire come viene usato il sito
- Cookie di marketing (solo con il tuo consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE.
Quando trasferimento dati fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano protetti attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi adeguati previsti dal GDPR. Ogni trasferimento rispetta i requisiti di protezione richiesti dalla normativa europea.
Minori e Privacy
I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori che desiderano verificare, modificare o cancellare dati relativi ai propri figli possono contattarci in qualsiasi momento.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa vigente. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e cambieremo la data in alto.
Se i cambiamenti influenzano significativamente il modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti informeremo tramite email o con un avviso visibile sul sito. Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo a contattarci direttamente. Saremo felici di risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.
Hai Domande sulla Privacy?
Siamo qui per aiutarti. Se hai dubbi o domande su questa informativa, contattaci:
Email: help@fluviamaris.sbs
Telefono: +39 075 505 1848
Indirizzo: Via Caduti del Lavoro, 95126 Catania CT, Italia